ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

г. Екатеринбург

Редакция от 13.10.2026 года

Настоящий документ представляет собой официальное предложение ООО «ТД ЛУЧ» (ИНН 6686155180 ОГРН 1236600058232), зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, адрес: 620060, РОССИЯ, Свердловская область, город Екатеринбург, переулок Туманный, дом 3, e-mail: igor.viberg@yandex.ru, в дальнейшем именуемого «Продавец», и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров, в том числе дистанционным способом и условий использования сайта, расположенного в сети интернет по ссылке:

https://viberg.ru (далее – Сайт).

Настоящая оферта адресована физическим лицам и юридическим лицам (покупателям), обладает полной юридической силой и считается заключённой с момента совершения действий, предусмотренных настоящим договором.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Акцепт Оферты и заключение договора осуществляются в порядке, установленном разделом 3. Условия о защите прав потребителей применяются к гражданам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.2. Покупатель принимает условия Оферты при направлении оформленного Заказа Продавцу способом, предусмотренным разделами 3 и 4. Простое посещение Сайта или добавление товара в корзину без отправки Заказа не является акцептом.

1.3. Продавец вправе в любое время изменять условия оферты без предварительного согласования с Покупателем. При этом изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте и не распространяются на ранее сделанные Заказы (на ранее заключенные договоры).

1.4. Товары, представленные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Продавца. Любое использование материалов без письменного разрешения Продавца запрещено.

1.5. Настоящий договор оферты не требует обязательного подписания в бумажной форме и при этом сохраняет полную юридическую силу. Отсутствие подписи Покупателя и Продавца на едином документе не влияет на действительность договора, заключённого путем акцепта. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что он дееспособен, достиг 18-летнего возраста (либо действует с согласия законного представителя), добровольно и осознанно принимает все условия Оферты в полном объёме. Если Покупатель не согласен с каким-либо условием Оферты, он должен воздержаться от действий, направленных на её акцепт и приобретение товаров у Продавца.

1.6. Настоящая публичная оферта действует на всей территории Российской Федерации. покупателем может выступать лицо, находящееся в любом регионе РФ.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары VIBERG (мангалы, эмалированные кружки, кепки и иные товары), представленные на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять их на условиях настоящего договора.

2.2. Обработка персональных данных при использовании Сайта регулируется Политикой обработки персональных данных, доступной по ссылке «Политика конфиденциальности» в нижней части Сайта https://viberg.ru. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от акцепта Оферты; его текст доступен по отдельной ссылке «Согласие на обработку персональных данных».

2.3. Товары реализуются исключительно в розницу и не предназначены для перепродажи в коммерческих целях без письменного согласия Продавца.

2.4. Конкретный перечень доступных товаров, их описание, комплектация, а также актуальная стоимость указываются на Сайте Продавца. Все информации о предлагаемых товаров (включая наличие актуальных размеров, расцветок и др.) доводятся до сведения Покупателя через Сайт или при консультации по контактным данным Продавца. Продавец вправе обновлять информацию о товарах и ценах на Сайте, внося изменения в одностороннем порядке, при этом такие изменения не применяются к уже заключённым и оплаченным договорам (заказы, которые были оплачены до изменения условий, обслуживаются на прежних условиях).

2.5. Настоящий договор заключается с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и регулируется положениями ст. 497 Гражданского кодекса РФ, касающимися розничной купли-продажи товаров дистанционным способом. Покупатель подтверждает, что в момент заключения договора ему предоставлена полная информация о Продавце, товаре, цене, условиях оплаты и доставки.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. При оформлении покупки через Сайт договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом оформленного Заказа, выражающего намерение Покупателя приобрести выбранные товары на условиях Оферты, либо с момента выдачи документа, подтверждающего оплату, если он наступил ранее. Передача товара осуществляется после предварительной оплаты в порядке раздела 4.

3.2. При заказе по электронной почте или телефону Продавец до заключения договора предоставляет Покупателю условия заказа и ссылку на Оферту. Договор заключается при получении Продавцом сообщения Покупателя о принятии согласованных условий заказа либо при оплате такого заказа, если она произведена ранее.

3.3. Направление общего вопроса через форму обратной связи само по себе не означает оформление Заказа или принятие условий покупки.

3.4. Стороны признают юридическую силу уведомлений, сообщений и документов, переданных друг другу посредством электронной связи (e-mail, веб-формы, мессенджеры), при условии, что есть возможность достоверно определить отправителя. Такие сообщения считаются сделанными в простой письменной форме. Покупатель соглашается с тем, что все действия, совершенные с использованием его указанных при регистрации контактных данных (например, отправка заявки с e-mail Покупательа), исходят от него.

3.5. Неотъемлемыми частями (приложениями) настоящего договора являются при наличии: заявки Покупателя (оформленные на бумаге или в электронной форме), счет и/или квитанция об оплате, иные документы, на которые имеется прямая отсылка в тексте Оферты. Все указанные документы составляют единый договор. В случае противоречий между документами преимущественную силу имеет текст настоящей Оферты.

3.6. Если какое-либо положение настоящей Оферты признано недействительным или незаконным вступившим в силу решением суда либо в результате изменения законодательства, это положение считается отдельным от остальных условий и не влечет недействительности договора в целом. Вместо недействительного условия применяется норма законодательства, наиболее близкая по смыслу и цели, либо, при отсутствии таковой, Стороны добросовестно согласуют заменяющее условие.

3.7. До отправки Заказа Покупатель знакомится с Офертой и самостоятельно устанавливает отметку о принятии её условий. Отметка не устанавливается автоматически. Отдельная отметка о согласии на обработку персональных данных не заменяет акцепт Оферты.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ

4.1. Покупатель выбирает товар на Сайте https://viberg.ru, указывает количество и доступные варианты, добавляет товар в корзину и переходит к оформлению. В форме заказа указываются ФИО получателя, телефон, e-mail, адрес доставки или пункт выдачи СДЭК. До отправки Заказа Покупатель проверяет состав, цену, условия оплаты и доставки, принимает Оферту и при необходимости отдельно предоставляет согласие на обработку персональных данных. Затем Покупатель нажимает кнопку «Оформить заказ». При необходимости характеристики товара можно уточнить по контактам Продавца.

4.2. Цены товаров указываются на Сайте в российских рублях и включают применимые налоги. Состав и стоимость Заказа, а также стоимость доставки доводятся до Покупателя до оплаты. Цена товара, согласованная при заключении договора, не изменяется для этого Заказа.

4.3. Оплата товаров осуществляется в форме 100% предварительной оплаты, если иной порядок не согласован с Покупателем. Для оплаты используются способы, доступные при оформлении Заказа на Сайте: банковская карта и/или Система быстрых платежей (СБП), а при индивидуальном согласовании — перевод по выставленному Продавцом счёту. Конкретный доступный способ и сумма оплаты показываются Покупателю до подтверждения платежа.

4.4. Для онлайн-оплаты Покупатель переходит на защищённую платёжную страницу обслуживающего банка или платёжного сервиса и следует её инструкциям. При оплате через СБП используется предоставленный QR-код или платёжная ссылка. Покупатель самостоятельно подтверждает платёж в своём банке. При неуспешной оплате статус Заказа можно уточнить у Продавца; повторную оплату следует производить после проверки первого платежа.

4.5. Продавец направляет подтверждение полученного Заказа на указанный e-mail либо другим согласованным способом. Подтверждение содержит номер Заказа или иной идентификатор, состав, стоимость и согласованные условия исполнения. Обязанность по оплате исполняется в соответствии с законодательством РФ; электронный кассовый чек направляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством о применении ККТ. Если подтверждение не получено в течение одного рабочего дня, Покупатель может обратиться по адресу igor.viberg@yandex.ru или телефону +7 (343) 378-33-38.

4.6. Продавец не взимает дополнительную комиссию за выбранный способ оплаты. Возможная комиссия банка Покупателя определяется условиями обслуживания Покупателя этим банком и не является платой Продавцу.

4.7. Продавец вправе предоставлять скидки на товары. Условия скидок и срок их действия доводятся до Покупателя до оформления Заказа.

4.8. Если скидка предоставляется по промокоду, Покупатель указывает действующий промокод при оформлении Заказа.

4.9. Размер скидки и итоговая цена отображаются либо согласовываются до оплаты Заказа.

4.10. Порядок исполнения Заказа и срок его выполнения.

4.10.1. После оформления и оплаты Заказа Продавец приступает к его сборке в течение 1–3 рабочих дней, если иной срок не указан в карточке товара и не согласован с Покупателем до оплаты.

4.10.2. В случае оформления Заказа вне Сайта (через мессенджеры, телефон, e-mail и пр.) порядок и сроки его исполнения согласовываются индивидуально, однако общие положения настоящего договора распространяются на такие заказы в полном объёме.

4.10.3. Продавец передаёт оплаченный Заказ в СДЭК не позднее 20 рабочих дней с момента получения оплаты, если иной срок не согласован при оформлении Заказа. Срок перевозки СДЭК добавляется к сроку подготовки и передачи Заказа; согласованный срок получения товара указывается в подтверждении Заказа. При изменении срока Продавец уведомляет Покупателя и согласовывает дальнейшие действия. При нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара права Покупателя определяются статьёй 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

5.1. Доставка осуществляется через СДЭК по территории Российской Федерации до доступного пункта выдачи или по адресу получателя. Доступность выбранного способа, стоимость и срок доставки для конкретного населённого пункта сообщаются до оплаты и фиксируются в подтверждении Заказа. Если автоматический расчёт на Сайте недоступен, Продавец согласовывает эти условия с Покупателем до оплаты. Сведения о сроках перевозки определяются по выбранному маршруту СДЭК; общий срок исполнения включает подготовку Заказа по пункту 4.10 и доставку.

5.2. Обязанность Продавца по передаче товара при доставке считается исполненной при вручении товара Покупателю или указанному им получателю. Передача отправления перевозчику сама по себе не означает исполнение этой обязанности перед потребителем.

5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю при его фактическом получении. После отправки Продавец сообщает номер отправления для отслеживания. О задержке, повреждении или утрате отправления Покупатель может сообщить Продавцу по контактам раздела 12.

5.4. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента его фактической передачи Покупателю или лицу, указанному Покупателем, при условии полной предварительной оплаты товара, в соответствии с п. 1 ст. 223 Гражданского кодекса РФ.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, в том числе статьями 18–24 и 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1. Установленные законом права потребителя не ограничиваются настоящей Офертой.

6.2. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи, а после передачи — в течение 14 календарных дней (увеличенный Продавцом срок по сравнению с установленным законом сроком 7 дней). Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи. Необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства товара. Отсутствие чека не лишает права ссылаться на другие доказательства покупки. Исключение составляет товар с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем; серийный фирменный дизайн сам по себе не делает товар индивидуальным.

6.3. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в сроки статьи 19 указанного Закона. Срок предъявления требований по недостаткам не ограничивается 14 днями. Продавец принимает товар и при необходимости проводит проверку качества, а при споре о причинах недостатков — экспертизу в установленном законом порядке. Фото и видео могут помочь рассмотрению обращения, но их отсутствие не является самостоятельным основанием для отказа.

6.4. Для возврата Покупатель направляет заявление на igor.viberg@yandex.ru либо по почтовому адресу Продавца: 620060, г. Екатеринбург, переулок Туманный, дом 3. В заявлении указываются ФИО, контакты, номер Заказа или иные сведения о покупке, товар и требование Покупателя. Возвращаемый товар направляется ООО «ТД ЛУЧ» по этому же адресу. Покупатель вправе выбрать способ возврата, позволяющий проверить состояние товара при его получении, в том числе перевозчиком или почтой. Предварительное обращение помогает организовать приём, но не является условием реализации законного права на возврат.

6.5. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную по договору сумму не позднее 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением допустимых законом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара. Расходы на возврат товара надлежащего качества несёт Покупатель. При возврате товара с недостатками расходы распределяются по закону; возврат денежных средств по требованию статьи 18 производится в срок статьи 22 — в течение 10 календарных дней со дня предъявления требования. Возврат осуществляется тем же способом, которым поступила оплата, либо иным согласованным законным способом.

6.6. При передаче товара Продавец предоставляет Покупателю письменную информацию о порядке и сроках возврата. Права юридических лиц определяются ГК РФ и согласованными условиями договора; нормы о защите прав потребителей применяются к гражданам-потребителям.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Продавец обязуется:

7.1.1. Предоставлять Покупателю достоверную и полную информацию о Товарах, включая сведения, предусмотренные ст. 10 Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», а также условия их приобретения, доставки и возврата.

7.1.2. Обеспечить качество товаров, соответствующее обязательным требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, а также условиям договора и описанию, представленному на Сайте.

7.1.3. Подготовить и передать Заказ в доставку в сроки пункта 4.10 и обеспечить его исполнение в согласованный с Покупателем срок.

7.1.4. Передать заказанный товар Покупателю, или указанному им лицу или в выбранную Покупателем службу доставки надлежащим образом — в срок, по адресу и на условиях, согласованных при оформлении Заказа.

7.1.5. Воздерживаться от любых действий, способных нанести вред интересам Покупателя, нарушить его права или привести к распространению недостоверной информации о товаре или процессе заказа.

7.1.6. Обеспечить защиту и конфиденциальность персональных данных Покупателя, полученных в процессе оформления и исполнения Заказа, в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. и собственной Политики конфиденциальности.

7.1.7. По требованию Покупателя — предоставлять документы, подтверждающие факт покупки и оплаты товара (кассовый чек, электронный БСО).

7.1.8. В случае возврата товара — произвести возврат уплаченных денежных средств в сроки и порядке, установленных настоящим договором и действующим законодательством РФ.

7.2. Покупатель обязан:

7.2.1. До оформления Заказа внимательно ознакомиться с условиями настоящего договора, описанием товара, условиями доставки, оплаты и возврата, размещёнными на Сайте.

7.2.2. Указать при оформлении Заказа достоверные и актуальные данные: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и иную информацию, необходимую для исполнения обязательств Продавца.

7.2.3. Оплатить товар в полном объёме в соответствии с условиями, указанными при оформлении заказа, и выбранным способом оплаты.

7.2.4. Обеспечить возможность доставки товара по указанному адресу, в том числе обеспечить своё присутствие (или присутствие доверенного лица) в согласованное время для получения товара.

7.2.5. В случае невозможности принять товар в согласованное время — уведомить Продавца не позднее чем за 24 часа до момента предполагаемой доставки.

7.2.6. При получении товара проверить его комплектность и внешнее состояние. При выявлении повреждений по возможности зафиксировать их с участием представителя службы доставки и сообщить Продавцу. Отсутствие такого акта не лишает Покупателя предусмотренных законом прав.

7.2.7. При возврате товара соблюдать порядок раздела 6. Фото- и видеоматериалы предоставляются при наличии; права Покупателя не ставятся в зависимость от обязательного получения разрешения Продавца на возврат.

7.2.8. Не использовать Сайт Продавца в целях, противоречащих законодательству РФ, включая, но не ограничиваясь, распространением ложной информации, направлением спама, попытками несанкционированного доступа к системам Сайта и другим противоправным действиям.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Продавец обрабатывает данные Покупателя, необходимые для заключения и исполнения договора, на соответствующем законном основании. Для обработки, требующей согласия, Покупатель предоставляет отдельное согласие; принятие Оферты или оплата товара не заменяют его.

8.2. Политика обработки персональных данных и отдельное Согласие на обработку персональных данных доступны по одноимённым ссылкам в нижней части Сайта https://viberg.ru и при оформлении Заказа.

8.3. Продавец вправе передавать только необходимые данные службам доставки, банкам, платёжным сервисам и поставщикам технических услуг для исполнения договора и работы Сайта при наличии законного основания и соблюдении требований к защите данных.

8.4. Продавец направляет сервисные сообщения о Заказе, оплате, доставке и возврате по указанным Покупателем контактам. Рекламные рассылки допускаются только при наличии отдельного предварительного согласия на рекламу. Отказ от рекламы не влияет на оформление Заказа и получение сервисных сообщений.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.2. Продавец отвечает перед потребителем за исполнение договора, в том числе при привлечении службы доставки. Технические сбои и действия третьих лиц сами по себе не освобождают Продавца от установленной законом ответственности.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Претензии принимаются по e-mail и почтовому адресу из раздела 12. Потребитель вправе обратиться в суд с соблюдением правил подсудности по своему выбору, предусмотренных законодательством; обязательный претензионный порядок не устанавливается, если он не предусмотрен законом.

12. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ПРОДАВЦА

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

"ТОРГОВЫЙ ДОМ ЛУЧ"

ИНН: 6686155180

ОГРН: 1236600058232

Контактный email: igor.viberg@yandex.ru

Сайт: https://viberg.ru

Контактный телефон: +7 (343) 378-33-38

Юридический адрес: 620060, РОССИЯ, Свердловская область, город Екатеринбург, переулок Туманный, дом 3

Почтовый адрес: 620060, РОССИЯ, Свердловская область, город Екатеринбург, переулок Туманный, дом 3

Банк: ФИЛИАЛ "ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"

ИНН банка: 7728168971

Р/С: 40702810538030030221

К/С: 30101810100000000964

БИК: 046577964